Jika kita berhadapan dengan golongan yang hati mereka telah dikotori dan keras, haruslah sentiasa beringat untuk:
-Bertenang-Jangan menilai atau bersangka buruk
-Jangan mengugut atau mendesak
-Bercakaplah ke dalam hati
-Lihat ke dalam mata (eyes contact)
-Bertindak berdasarkan isi/luahan individu tersebut, bukan kepada nada suara
-Mempamerkan emosi cara yang menyentuh dan betul
Ingatlah bahawa setiap manusia dilahirkan sebagai seorang bayi kecil dan kemudian masyarakat, kehidupan dan tindakan/keputusan kita yang membentuk diri kita. Individu yang berdiri di depan anda ketika ini boleh berubah. Mohonlah kepada Allah agar menjadikan diri kita sebagai contoh dalam kehidupan seseorang (be a milestone in someone’s life); yakni bermaksud menjadi titik pusingan ke arah jalan kebaikan.
No comments:
Post a Comment